Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
Na Mountain Balms, temos o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou realiza uma compra.
Informações que coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Nome, e-mail, endereço de entrega e telefone
- Informações de pagamento (processadas com segurança por provedores de pagamento terceiros)
- Histórico de pedidos e preferências
- Comunicação com nossa equipe de atendimento
Como usamos suas informações
Usamos as informações coletadas para:
- Processar e cumprir seus pedidos
- Enviar confirmações e atualizações de envio
- Responder às suas dúvidas e oferecer suporte
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Melhorar nosso site e a experiência do cliente
- Cumprir obrigações legais
Compartilhamento de informações
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:
- Prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site e o negócio
- Transportadoras para entregar seus pedidos
- Processadores de pagamento para concluir transações
- Autoridades quando exigido por lei
Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
Seus direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão das suas informações
- Cancelar comunicações de marketing
Cookies
Usamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Avisaremos sobre mudanças publicando a nova versão nesta página.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pela página Fale Conosco.